Coba perhatikan konten keagamaan yang paling banyak dibagikan di media sosial.
Sering kali yang viral adalah yang paling menggugah emosi. Kisah yang membuat menangis. Ceramah dengan nada yang berapi-api. Potongan video yang memancing kemarahan. Judul yang membuat penasaran atau takut.
Emosi itu sendiri gak salah. Al-Qur'an pun menyentuh emosi manusia. Tapi ada satu kekeliruan berpikir yang perlu kita waspadai: ketika emosi mulai menggantikan kebenaran sebagai ukuran.
Apa itu appeal to emotion?
Dalam ilmu logika, appeal to emotion adalah kekeliruan berpikir ketika sebuah argumen diterima atau ditolak berdasarkan emosi yang ditimbulkannya, bukan berdasarkan kebenarannya.
Contohnya: sebuah kisah sangat menyentuh, maka kita menganggapnya pasti benar. Sebuah pendapat membuat kita marah, maka kita menganggapnya pasti salah. Sebuah ceramah membuat kita menangis, maka kita menganggap semua isinya pasti sahih.
Padahal kuatnya emosi yang ditimbulkan gak ada hubungannya dengan benar atau salahnya isi.
Kisah menyentuh yang gak pernah terjadi
Salah satu bentuk yang paling umum adalah kisah-kisah yang sangat menyentuh tapi gak jelas sumbernya.
Kisah tentang seorang anak yang melakukan sesuatu yang luar biasa. Kisah tentang keajaiban yang terjadi setelah seseorang berbuat baik. Kisah yang dinisbatkan kepada sahabat atau ulama tanpa rujukan yang jelas.
Kisah-kisah seperti ini menyebar dengan cepat karena membuat orang terharu. Dan karena terharu, orang lupa bertanya: benarkah ini terjadi? Siapa sumbernya?
Ketika kisah seperti ini dinisbatkan kepada Rasulullah ﷺ atau para sahabat tanpa dasar, persoalannya menjadi sangat serius. Menisbatkan sesuatu kepada Nabi yang gak pernah beliau katakan termasuk dosa besar, meskipun niatnya baik.
Cara berdakwah yang diajarkan Al-Qur'an
ٱدۡعُ إِلَىٰ سَبِيلِ رَبِّكَ بِٱلۡحِكۡمَةِ وَٱلۡمَوۡعِظَةِ ٱلۡحَسَنَةِۖ وَجَٰدِلۡهُم بِٱلَّتِي هِيَ أَحۡسَنُۚ إِنَّ رَبَّكَ هُوَ أَعۡلَمُ بِمَن ضَلَّ عَن سَبِيلِهِۦ وَهُوَ أَعۡلَمُ بِٱلۡمُهۡتَدِينَ ١٢٥
Serulah (manusia) kepada jalan Tuhanmu dengan hikmah dan pengajaran yang baik, dan berdebatlah dengan mereka dengan cara yang baik. Sesungguhnya Tuhanmu, Dialah yang lebih mengetahui siapa yang sesat dari jalan-Nya dan Dialah yang lebih mengetahui siapa yang mendapat petunjuk.
Ayat ini menyebutkan tiga cara berdakwah: ḥikmah, mau'iẓah ḥasanah, dan jidāl dengan cara yang terbaik.
Hikmah berkaitan dengan ilmu dan ketepatan, menyampaikan sesuatu yang benar dengan cara yang tepat. Mau'izhah hasanah berkaitan dengan hati, nasihat yang menyentuh dengan cara yang baik. Dan jidal dengan cara yang terbaik berkaitan dengan diskusi yang santun.
Perhatikan bahwa hikmah disebut lebih dulu. Menyentuh hati itu penting, tapi ia dibangun di atas ilmu yang benar, bukan menggantikannya.
Emosi sebagai pelengkap, bukan pengganti
Jadi masalahnya bukan pada emosi. Emosi adalah bagian dari manusia, dan dakwah yang baik memang menyentuh hati.
Masalahnya muncul ketika emosi dijadikan pengganti kebenaran. Ketika yang dikejar adalah reaksi, bukan pemahaman. Ketika ukuran keberhasilan adalah berapa banyak yang menangis atau marah, bukan berapa banyak yang semakin paham dan semakin dekat kepada Allah.
Emosi yang lahir dari kebenaran akan bertahan dan membawa perubahan. Emosi yang lahir dari kisah palsu atau provokasi hanya menyala sebentar, lalu padam, dan kadang meninggalkan kerusakan.
Konten yang memancing kemarahan
Ada bentuk lain yang juga perlu diwaspadai: konten yang sengaja memancing kemarahan.
Potongan video yang dipotong dari konteksnya. Judul yang menuduh. Narasi yang membuat satu pihak terlihat sangat buruk. Konten seperti ini menyebar cepat karena kemarahan adalah emosi yang sangat mudah menular.
Tapi kemarahan juga emosi yang membuat kita berhenti berpikir jernih. Orang yang sedang marah jarang memeriksa kebenaran. Ia langsung bereaksi, langsung menghakimi, langsung meneruskan.
Di sinilah tabayyun menjadi sangat penting. Semakin sebuah konten membuat kita marah, semakin kita perlu memeriksanya sebelum bereaksi.
Bagi yang berdakwah
Tulisan ini juga menjadi pengingat bagi siapa pun yang menyampaikan kebaikan, termasuk para pendidik dan orang tua.
Godaan untuk memakai emosi berlebihan itu nyata. Kita ingin pesan kita didengar, ingin anak-anak kita tersentuh, ingin nasihat kita berbekas. Lalu tanpa sadar, kita melebih-lebihkan cerita, mengambil kisah yang belum jelas kebenarannya, atau menakut-nakuti dengan cara yang gak proporsional.
Hasilnya mungkin efektif untuk sesaat. Tapi ketika anak tumbuh dewasa dan menemukan bahwa sebagian kisah yang dulu diceritakan ternyata gak benar, kepercayaannya bisa runtuh, bukan hanya kepada kisah itu, tapi juga kepada nasihat-nasihat lain yang sebenarnya benar.
Kebenaran yang disampaikan dengan tulus sudah cukup kuat. Ia gak perlu dibumbui dengan hal-hal yang gak benar.
Menjadi penerima yang cerdas
Sebagai penerima konten, kita bisa melatih diri dengan beberapa pertanyaan sederhana.
Emosi apa yang sedang aku rasakan setelah melihat ini? Apakah emosi itu membuatku lupa memeriksa kebenarannya? Apa sumber dari kisah atau informasi ini? Apakah isinya sesuai dengan yang diajarkan para ulama yang terpercaya?
Pertanyaan-pertanyaan ini gak membuat kita dingin atau sinis. Justru membuat kita bisa merasakan emosi dengan lebih sehat, karena kita tahu emosi itu lahir dari sesuatu yang benar.
Mengajarkan anak memilah
Anak-anak dan remaja sangat rentan terhadap konten yang menggugah emosi. Mereka belum terbiasa memisahkan perasaan dari penilaian.
Ajak mereka berdiskusi ketika melihat konten yang viral. "Kisah ini bikin terharu ya. Menurutmu ini beneran terjadi? Gimana cara kita tahu?" Latihan sederhana seperti ini membangun kebiasaan berpikir kritis tanpa mematikan kepekaan hati.
Penutup
Dakwah yang baik menyentuh hati dan akal sekaligus. Ia membuat orang merasakan, tapi juga membuat orang paham.
Jadi lain kali ada konten keagamaan yang membuat kita sangat terharu atau sangat marah, mari berhenti sejenak sebelum membagikannya. Tanyakan: apakah aku terharu karena ini benar, atau aku menganggapnya benar karena aku terharu?
